Toms Tablet ist gestohlen worden!

Tom (11) ist in der 6. Klasse und fährt jeden Tag mit dem Fahrrad zur Schule. Regelmäßig ist er mit Freunden nach der Schule zum Computerspielen verabredet und hat anschließend Fußballtraining. Als er am Platz ankommt, stellt er den Rucksack ab, holt seine Wasserflasche heraus und beachtet ihn dann nicht weiter. Als er nach Trainingsende seine Wasserflasche wieder in den Rucksack zurücksteckt, ist sein Tablet verschwunden. Es liegt nahe zu vermuten, dass ihm das Tablet gestohlen wurde.

Die ersten Schritte

Dass ein Diebstahl neben dem materiellen Verlust auch einen Datenverlust bedeuten kann, wird Tom erst allmählich klar. Nach dem ersten Schock fragt Tom abends seinen Vater Alex, wie er jetzt an die wichtigen Daten auf seinem Tablet herankommen kann.
Gemeinsam überlegen sie, wie sie die mit dem Gerät verlorenen Daten wiederherstellen können. Auch aktivierte Nutzer-Accounts müssen vor unbefugtem Zugriff geschützt werden, um größeren Schaden z.B. durch nicht autorisierte Einkäufe abzuwenden.

Normalerweise sichert Alex alle Daten der mobilen Endgeräte auf seinem Laptop. Dies hat er für Toms Tablet allerdings seit einigen Wochen nicht mehr getan. Die aktuellste Datensicherung liegt etwa 10 Wochen zurück. Als nächstes versuchen Tom und sein Vater daher, auf die Cloud zuzugreifen, um zu sehen, ob sie automatisch Toms Tablet-Daten dort gesichert haben.

Adè, Apps!

Nach einigem Suchen stellt sich heraus, dass Alex hierfür entweder die 10 Wochen alte Datensicherung von Toms Tablet auf einem anderen mobilen Endgerät aufspielen oder aber in der Cloud nachsehen müsste. Hierfür hat er sich vor einiger Zeit wegen seines Android-betriebenen Smartphones bereits angemeldet und auch die Cloud-App heruntergeladen.

Ernüchtert stellen die beiden bald fest, dass sie Toms Gerät besonders hätten einrichten müssen, um sämtliche Daten zu sichern. Zahlreiche Apps müssen neu instaliert werden, wenn Tom sie weiter nutzen möchte. Glücklicherweise sind aber alle persönlichen Daten von Toms Tablet noch vorhanden – darunter Kontakte, Kalenderdaten, Fotos, Videos und auch die Excel-Tabelle für die Trainingsplanung mit dem aktuellsten Stand vom Vortag.

Cloudspeicher

Messenger-Dienste

Tom hat WhatsApp genutzt, um mit seinen Freunden im Kontakt zu bleiben. Auf andere Social-Media-Angebote greift er bisher nur mittelbar über den Verein zurück. Nun schaut er sich mit seinem Vater auf den Webseiten des Messengerdienstes an, ob er die Daten wiederherstellen kann. Für WhatsApp ist das allerdings nur über die lokale Datensicherung seines Vaters möglich, sodass die aktuelleren Chatverläufe mit Toms Freunden verloren sind. Das wäre mit anderen Messengerdiensten anders gewesen: Telegram beispielsweise sichert lokal und auf Anbieterservern, Threema sichert auf Servern und an eine feste Identifikationsnummer je Mobilfunknummer und Nutzer*in gebunden.

Organisation Fußballverein

Tom hat außerdem gemeinsam mit seinem Vater und dem befreundeten Trainer für seinen Fußballverein eine komplexe Excel-Tabelle entworfen, in der das Training organisiert wird. Sie ist glücklicherweise in der Cloud gesichert!

Dennoch überlegen Alex und Tom nun, ob sie die Tabelle nicht besser an anderer Stelle sichern. Im besten Fall geschieht dies auch datenschutzkonform, so dass der aktuelle Sachstand zu jeder Zeit auch für den gesamten Verein zugänglich ist, ohne das Datenschutzrecht zu verletzen. Der Verlust von Toms Tablet mit den persönlichen Daten hat sie hierfür noch einmal sensibler gemacht.

Games und Spielstände

Tom hat auch einige Computerspiele auf seinem Tablet installiert. Sein Vater und er gehen diese jetzt der Reihe nach durch und prüfen, ob die Spielstände lokal gespeichert werden oder jeweils über angemeldete Accounts auf dem Gerät. Leider sind meisten die Spielstände verloren gegangen, weil die Daten einiger Spiele-Apps nur lokal gesichert wurden. In einigen wenigen Fällen sind die Spielstände gesichert – bei Apps, die über Toms Account als Teil von Alex‘ Familienaccount installiert wurden. Alex ist Besitzer des Familienaccounts und verwaltet die Einstellungen und Daten zentral.

Identitätsschutz

Obwohl das Tablet passwortgeschützt ist, fürchten Alex und Tom auch die Möglichkeit des Identitätshacks und -diebstahls. Hier informieren sie sich, wie sie beim Endgeräte-Hersteller das Gerät als gestohlen melden und bei den verschiedenen Anbietern die Accounts als gefährdet melden können, obwohl sie deren Passwörter bereits geändert haben.